FAQ

Häufig gestellte Fragen

Aus welchem Material besteht der Schmuck?
Unsere Schmuckstücke bestehen überwiegend aus hochwertigem 316L Edelstahl. Goldfarbene Schmuckstücke sind mit einer langlebigen 18K-PVD-Vergoldung veredelt.

Ist der Schmuck wasserfest?
Unsere Schmuckstücke sind für den Alltag und den Kontakt mit Wasser ausgelegt. Für eine möglichst lange Lebensdauer empfehlen wir dennoch, starken Kontakt mit Chlor, Salzwasser, Parfüm und aggressiven Reinigungsmitteln zu vermeiden.

Kann ich mit dem Schmuck duschen?
Grundsätzlich sind unsere Schmuckstücke wasserbeständig. Für den langfristigen Erhalt von Glanz und Oberfläche empfehlen wir jedoch einen sorgsamen Umgang.

Wie lange dauert der Versand?
Informationen zu unseren aktuellen Lieferzeiten findest du auf unserer Seite „Versand & Lieferung“.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Für Verbraucher besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung. 

Wie starte ich eine Rücksendung?
Kontaktiere uns unter info@marbelljewelry.com und gib deine Bestellnummer an.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Falls deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, versuchen wir gerne, dir zu helfen. Kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich.

Wie pflege ich meinen Schmuck?
Eine ausführliche Anleitung findest du auf unserer Seite „Schmuckpflege“.

Wie kann ich Marbèll Jewelry kontaktieren?
Schreibe uns jederzeit an info@marbelljewelry.com.